
Иванова Светлана
Светлана Иванова более 10 лет работает в области обучения, тренингов и управления персоналом. Имеет значительный опыт преподавательской и научной работы в вузах, преимущественно с иностранными гражданами. Является автором ряда опубликованных методических пособий и тестов.
В течение 4 лет являлась директором крупных рекрутинговых агентств с российским и иностранным капиталом (агентства по подбору и оценке персонала среднего и высшего звена). Участвовала в разработке технологий оценки, развития персонала, организационном консалтинге. Является разработчиком ряда кадровых технологий (методы оценки, тестирования персонала, методы работы с информацией), а также методик обучения, тренингов и тестирования навыков.
В настоящее время специализируется на разработке программ тренингов и обучения, а также Комплексов Экспресс Консалтинга в российско-швейцарской компании SRС.
Является автором ряда статей и книг.
Книги автора
Всего 1 книга
Продажи на 100 процентовВсе мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различной ценовой категории, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые «рецепты», которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. При этом здесь вы найдете минимум «общих советов» и максимум конкретных решений.
Искусство подбора персонала Как оценить человека за часСейчас почти никого не нужно убеждать в том, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое "ноу-хау" быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждае